Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu Luminix.cz
(dále jen „obchodní podmínky“)

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi námi – provozovatelem e-shopu Luminix.cz, kterým je:
Jakub Kozlovský, se sídlem: Vinohrádek 602, 760 01 Zlín,
IČO: 21828547, nejsme plátcem DPH,
zapsaný v živnostenském rejstříku,
(dále jen „prodávající“)
a vámi – našimi zákazníky (dále jen „kupující“),
a to při nákupu zboží prostřednictvím webové stránky www.luminix.cz.

• Pro komunikaci můžete použít e-mail: luminix.cz@seznam.cz

1.2 Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a pokud jste spotřebitelé, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1 Nabídka zboží na našem e-shopu je informativního charakteru a není návrhem na uzavření smlouvy.

2.2 Objednávka, kterou odešlete přes náš e-shop, je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva vzniká okamžikem, kdy vám e-mailem potvrdíme přijetí objednávky.

2.3 Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce, archivujeme ji v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

3. Cena zboží a platba

3.1 Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné a nejsme plátcem DPH, tzn. že k ceně nebude DPH připočítáváno.

3.2 Cena uvedená u produktu v době objednávky je cenou konečnou. Nezahrnuje však případné náklady na dopravu, které vám zobrazíme před odesláním objednávky.

3.3 Úhradu ceny provádíte způsobem, který si zvolíte během objednávky.

4. Dodání zboží

4.1 Zboží odesíláme na adresu, kterou uvedete v objednávce. Informace o způsobech a lhůtách dodání najdete vždy aktuálně na našem webu.

4.2 Zboží dodáváme pouze na území České republiky (případně Slovenska – pokud umožňujeme dopravu i tam).

4.3 Zboží považujeme za doručené okamžikem jeho převzetí vámi nebo osobou, kterou určíte.

4.4 Nedohodneme-li se jinak, zboží vám dodáme nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

4.5 Riziko poškození nebo ztráty zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí od dopravce.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

5.1 Pokud nakupujete jako spotřebitel (tedy nepodnikáte při tom), máte právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Postačí nám během této lhůty napsat, že odstupujete – ideálně e-mailem.

5.2 Kupující má povinnost vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme přijaté peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy, a to nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení. Peníze však můžeme zadržet, dokud nám zboží nevrátíte nebo neprokážete, že jste jej odeslali – podle toho, co nastane dříve.Náklady na vrácení zboží k nám hradí kupující.Náklady, které kupující zaplatil za doručení zboží od nás k němu, mu budou vráceny ve výši nejlevnějšího námi nabízeného způsobu dopravy.

5.3 Zboží by mělo být vráceno nepoškozené, nejlépe v původním obalu. Pokud bude zboží poškozené nebo znehodnocené, můžeme uplatnit nárok na náhradu škody.

5.4 Právo na odstoupení neplatí u zboží vyrobeného na zakázku podle vašeho přání, pokud je zboží jasně upraveno na míru – viz § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

6. Reklamace (práva z vadného plnění)

6.1 Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady. Má-li zboží vady, máte právo na reklamaci podle § 2099 a násl. občanského zákoníku.

6.2 Pokud se na zakoupeném zboží projeví vada, můžete uplatnit reklamaci. V takovém případě nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky. Podrobný postup vám sdělíme po obdržení oznámení o reklamaci.

 

6.3 Reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Mimosoudní řešení sporů

7.1 Pokud jste spotřebitel a vznikne mezi námi spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Informace o tom, jak nakládáme s osobními údaji, najdete v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, který je dostupný na našem webu.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto obchodní podmínky mohou být průběžně aktualizovány. Vždy platí verze, která je zveřejněna na našich stránkách v den uzavření smlouvy.

9.2 Pokud není výslovně uvedeno jinak, řídí se právní vztahy mezi námi a vámi zákony České republiky.